打开网页版入口
在浏览器地址栏直接输入入口地址,或从首页导航进入登录页。看清地址栏显示的站点是否正确,再开始填写账号。
- 不建议从聊天窗口里的短链接跳转,来源不明的链接一律不点
- 浏览器建议保持较新版本,过旧的版本可能显示异常
- 页面顶部出现非本站名称的弹窗时,先关闭再重新打开入口
从打开网页版入口到确认常用设备,这里把每一步填什么、核对什么写清楚;密码强度、异地提醒与验证码收不到的处理方式也一并列出。
四个环节按顺序完成即可,任何一步出现提示,先读清提示内容再操作,避免重复提交。
在浏览器地址栏直接输入入口地址,或从首页导航进入登录页。看清地址栏显示的站点是否正确,再开始填写账号。
账号是注册时绑定的手机号或邮箱,密码区分大小写。输入框中可以用显示按钮核对一遍,复制粘贴时留意是否带上了空格。
验证码有效时间较短,收到后立刻填写。验证码只在本页面输入框中填写,任何以客服、解封、退款为由索要验证码的都不是正常流程。
首次在新设备登录会触发确认提示,确认是本人操作后可以把这台设备标为常用。使用他人电脑时不要勾选常用设备。
登录只在本站页面内完成,不会通过第三方聊天工具要求你重复提交密码,也不存在所谓的安全账户或解封费用。
登录只是第一步,账号长期安全取决于绑定信息是否可用、常用设备是否干净、异常提醒是否开启。下面六项建议在首次登录后就检查一遍。
多数登录问题源于网络环境、输入法或缓存状态,按下面的顺序排查,通常几分钟内就能解决。
如果下面的回答没有覆盖你的情况,可以在页面底部提交问题描述,我们会按提交顺序核对并回复。
不需要。在手机或电脑浏览器中打开入口即可完成账号登录,客户端只在部分功能上提供额外提示,不影响基础使用。
使用结束后先点击退出,再清理浏览器保存的账号与密码。不要在公用浏览器勾选记住登录状态,也不要把这台电脑标记成常用设备。
只要能通过原密码或绑定邮箱完成验证,就可以在账号设置里更换绑定手机号。原号码与新号码都无法接收验证信息时,需要走人工核对流程。
先确认是否本人或家人操作。如果不是本人操作,立刻修改密码、退出全部设备,并检查设备列表里是否存在陌生终端。
换一个浏览器,或关闭代理与加速工具后重新打开入口,也可以清理浏览器缓存再试。多次尝试仍然失败时,记录出现提示的时间与浏览器版本再提交。
常用设备数量有上限,具体以登录页提示为准。超出上限时系统会要求先下线旧设备,建议定期清理不再使用的终端。